चकराता समीप रामताल गार्डन में BSNL टावर होने के बाद भी आम जनमानस को नहीं मिल पा रही उचित सुविधा परन्तु सुध लेने के लिए न क्षेत्र के कद्दावर नेता आवाज उठा रहे न ही टावर संचालक से दूरसंचार विभाग कोई प्रश्न कर रहा है आखिर क्यों ?
चकराता समीप रामताल गार्डन BSNL टावर के संचालक के मर्जी से चलता है, जब मन करे तब चालू करते हैं जब मर्जी तब बंद किया जाता है । जिस कारण क्षेत्र की जनता को परेशानी का सामना करना पड़ता है ।
आस पास के लोगों से पूछताछ करने के बाद जानकारी प्राप्त हुई कि जितने समय तक बिजली रहती है टावर भी चालू रहता है परन्तु यदि बिजली चली गईं तो नेटवर्क बंद कर दिया जाता है लोगों के मुताबिक जनरेटर चलाने के लिए आए इंधन को निजी स्वार्थ के लिए भारी मात्रा में वाहन चालकों को इंधन बेचा जाता है । आसपास के लोगों ने बताया कि दूरसंचार व्यवस्था से लगभग खत सैली के 25 गांव , खत मजियारना के 10 , उपलगांव के 12 गांव एवं समस्त माख्टी पोखरी वाली आदि परेशानी का सामना कर रहे हैं कहीं बार क्षेत्र वासियों ने शासन प्रशासन को लिखित मौखिक रूप से अवगत करवाया परंतु आज तक समस्या में कोई सुधार नहीं आया । खजान दास , प्रमिला राय , नीता राय , आशा, इंदर सिंह, महावीर सिंह , देवेंद्र सिंह, गुड्डू , आदि ने समस्या निदान हेतु मांग की
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